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登録と同じ容易さで継続契約を解約できるようにする考え方や規則。名称だけで返金の権利まで意味するものではなく、対象や具体的な義務は各制度によって異なる。

サブスクリプションサブスクリプションSubscription継続的な支払いと引き換えに、一定期間サービスを利用できる契約方式。音楽配信では、表示料金だけでなく、割引や契約構成も利用者あたりの収益に関わる。用語集で詳しくなどの継続契約について、登録と同じ容易さで解約できるようにする考え方や規則を指す。契約を始める操作は簡単なのに、終了には長い電話対応などが必要になる、といった負担の偏りが問題になる。

今回の出典記事では、ニューヨーク市がこの規則を制定したと報じられている。解約の遅延だけでなく、不明瞭な契約条件や自動更新の通知不足についても、市民が苦情を申し立てる窓口が紹介されている。

名称から、あらゆる契約が必ず一度の操作で終了する、あるいは支払済みの料金が自動で返金されるとまでは判断できない。日本の制度と同一視することもできず、適用地域、対象となる契約、具体的な義務を区別して読むための用語である。

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